Le site zen-et-fort.com est un blog de la société HNB PROD, auto-entreprise déclarée à l'URSSAF.

• Adresse: 8 rue Colbert, 78500 Sartrouville
• Numéro de Siret: en cours de création
• n° de SIRET : 89527626900019
• Responsable de la publication: Hugo Nogueira
• Le site est hébergé par la société O2Switch, 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand

Contact: hugo@zen-et-fort.com ou via la page de contact du site.

Article 1 – Champs d’Application et Modification des Conditions Générales de Vente

En passant une commande sur le site zen-et-fort.com, vous certifiez que vous êtes majeur et que vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes commandes passées sur le site internet zen-et-fort.com.

Zen-et-fort.com se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Article 2 – Prix, Modalités de Paiement et Sécurisation

Les prix sont annoncés sur les pages de vente TTC avec le taux de TVA valable en France de 20%.

Vous pouvez effectuer le règlement par carte bancaire. Le paiement est sécurisé par les prestataires Stripe ou Paypal, deux entreprises leader et très réputées dans le domaine du paiement en ligne.

zen-et-fort.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment sans préavis, les services seront néanmoins facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Toute commande ne sera traitée qu’à l’encaissement effectif du règlement, et zen-et-fort.com ne s’engage à traiter la commande qu’à compter de cette date.

Article 3 –Garantie et Remboursement, résiliation espace abonnés

• Sauf mention contraire sur la page de vente, les formations sont satisfait ou remboursées pendant 30 jours suivant l'achat. Il suffit de faire votre demande à hugo@zen-et-fort.com
• Les formations sont hébergées sur un serveur tiers et sont consultables à volonté par leur acheteur via une simple connexion internet, avec un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
• Les coachings ne sont pas satisfaits ou remboursés.

Article 4 – Responsabilité

L’utilisation du site zen-et-fort.com requiert que vous disposiez des compétences, des matériels et des logiciels requis. Vous reconnaissez que les caractéristiques et les contraintes d’Internet ne permettent pas de garantir la sécurité, la disponibilité et l’intégrité des transmissions de données sur Internet.

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• en cas de transmission par inadvertance d’un virus informatique
• relative au contenu des documents qui est de la responsabilité pleine et entière du client. zen-et-fort.com s’appuie exclusivement sur des informations communiquées par le client pour effectuer les prestations commandées
• en ce qui concerne les résultats financiers du client, incluant sans limitation des baisses de profits ou de chiffre d'affaires, de revenus anticipés, de contrats commerciaux.

Zen-et-fort.com ne garantit pas que les services fonctionneront sans interruption ni erreur de fonctionnement. L’accès au site pourra être interrompu pour cause de maintenance, de mises à jour ou d’améliorations techniques.

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Article 5- Modalités de livraison

Les produits sont accessibles sur un serveur tiers, et les liens d'accès sont envoyés automatiquement par email après le paiement. Ils sont envoyés à l’adresse mail saisie lors du paiement. Il est donc indispensable de saisir votre adresse email, valide, et sans faute de frappe. En cas de problème, contactez le support à cette adresse: hugo@zen-et-fort.com

Article 6- Droits d’accès et de rectification des fichiers informatisés

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à l’administrateur du site, via email en utilisant la page de contact.

Les informations communiquées concernant le client ne seront pas traitées à d’autres fins que pour l’exécution des travaux commandés, ni cédées à  des tiers (organismes, personnes ou sociétés extérieures ou groupes)

Article 7 – Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site zen-et-fort.com est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. L’utilisateur s’engage à ne pas modifier, reproduire, copier, republier, télécharger, mettre en ligne, transmettre, vendre ou distribuer d’aucune manière que ce soit le contenu de zen-et-fort.com, sans autorisation écrite de l’éditeur du site. Dans le cas contraire, l’utilisateur s’expose à des poursuites judiciaires.

Article 8 – Droit de réserve

Zen-et-fort.com se réserve le droit de refuser d’honorer une commande émanant d’un client avec lequel un litige de paiement serait en cours d’administration.

Zen-et-fort.com se réserve le droit de refuser d’effectuer un coaching téléphonique ou de délivrer une information par quelque moyen que ce soit si nous estimons que les demandes de conseils ne sont pas dans notre domaine de compétence. Dans ce cas, les sommes versées seront intégralement remboursées.

Zen-et-fort.com se réserve le droit de refuser d'effectuer un autre coaching téléphonique ou formation avec un client qui aurait demandé le remboursement d'un précédent coaching ou formation. Si un client ne s'estime pas satisfait de la prestation, il n'y a aucune raison de recommencer un autre coaching téléphonique ou la même formation.

Article 9 - Compétence des tribunaux

En étant client du site zen-et-fort.com, vous acceptez sans réserve que les tribunaux compétents pour régler un éventuel litige seront les tribunaux Français.

Article 10 - Médiation

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Médiateur:  Centre de médiation et de règlement amiable des huissiers de Justice, 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris, https://medicys.fr/